Договор об оказании услуг (счет в ОАЭ)

г. Москва, редакция от 25 мая 2023 года

ИП Овсянкина Анна Александровна, ИНН: 771598092190, ОГРНИП: 323774600327545, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическому лицу – резиденту Российской Федерации, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить настоящий договор об оказании консультационных услуг на условиях, изложенных ниже:

1. Термины и определения
1.1. Договор – настоящий договор об оказании консультационных услуг.
1.2. Интернетсайт – genesishub.ae (далее также – «Сайт»).
1.3. Присоединение Заказчика к Договору – осуществление Заказчиком оплаты услуг по настоящему Договору согласно п. 5.1.1 Договора) означает согласие Заказчика на заключение Договора и полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящего Договора без каких-либо изъятий и ограничений.
1.4. Заказчик– дееспособное физическое лицо-резидент Российской Федерации, присоединившееся к Договору.

2. Общие положения
2.1. Договор в соответствии со ст. 428 ГК РФ является договором присоединения. Текст Договора размещен на Интернет-сайте в сети Интернет по адресу: genesishub.ae.
2.2. Договор вступает в силу с момента Присоединения Заказчика к Договору. Присоединение Заказчика к Договору означает безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящего Договора без каких-либо изъятий и ограничений и осуществляется в порядке, предусмотренном п. 1.3 Договора.
2.3. В соответствии с п. 1 ст. 450 ГК РФ Стороны договорились, что Исполнитель имеет право вносить изменения и/или дополнения в Договор. При этом изменения и/или дополнения, внесенные Исполнителем в Договор, становятся обязательными для Сторон в дату введения редакции в действие. Исполнитель обязан не менее, чем за 1 (один) календарный день до даты введения редакции в действие, опубликовать новую редакцию Договора на Интернет-сайте (без какого-либо специального уведомления Заказчика).
2.4. Заказчик обязан регулярно любым доступным ему способом самостоятельно или через уполномоченных лиц, обращаться на Интернет-сайт для получения сведений о новой редакции Договора.
2.5. Информация об Исполнителе:
– Полное фирменное наименование: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Овсянкина Анна Александровна
– Сокращенное фирменное наименование: ИП Овсянкина Анна Александровна,
ИНН 771598092190, ОГРНИП 323774600327545,
БИК 044525974, К/с 30101810145250000974, р/с в АО «Тинькофф Банк».

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, оказать Заказчику следующие услуги:
– по оставленной Заказчиком на Сайте заявке связаться с ним для предоставления информации об услугах, порядке их оказания и оплаты;
– консультирование по возможным условиям открытия Заказчику текущих (расчетных) банковских счетов и дебетовых банковских карт в коммерческих банках в эмирате Дубай Объединённых Арабских Эмиратов, выбранных Заказчиком из перечня, доступного на Сайте, или согласованного/ых Сторонами по взаимной договоренности (далее также – «банки» или «банк»), получения дебетовых карт банка, а также о возможностях получения доступа к дистанционному банковскому обслуживанию в таком банке (при наличии);
– консультирование по вопросам подготовки Заказчиком пакета документов, необходимых для открытия текущих (расчетных) банковских счетов и дебетовых банковских карт в банках, получения дебетовых карт банка;
– по обращению Заказчика проведение встречи с Заказчиком (в количестве 1 шт.) на территории регистрации Исполнителя или в ином месте по решению Исполнителя с целью оказания консультации в порядке заполнения документов и заявок, необходимых для дальнейшего самостоятельного обращения Заказчика в электронном виде в банк/банки (консультация предоставляется на встрече по обращению в банк/банки в количестве не более 2 шт.) для открытия счета и/или получения карты;
– по обращению Заказчика содействие в объеме не более 1 встречи в подготовке ответа на запрос банком дополнительных сведений по поданной Заказчиком заявке при условии, что ни один из банков, в который Заказчиком поданы документы, не осуществил успешное открытие счета / карты (в количестве не более 1 обсуждения и по не более чем одному запросу) – исключительно при условии, что на момент содействия ни один банк, в который Заказчик подал заявки, не осуществил успешное открытие счета /карты и соблюден срок, установленный настоящий подпунктом. Заказчик обязан обратиться к Исполнителю с информацией о запросе не более чем в течении 1 рабочего дня с даты отправки банком запроса. В случае пропуска срока Исполнитель вправе отказаться от оказания данного содействия, а Заказчик не вправе требовать его выполнения.

Предметом настоящего Договора не является подача документов в банк, сбор документов для банка, отправка документов в банк или третьим лицам, а также участие во взаимодействии между Заказчиком и третьими лицами по вопросу подачи документов в банк; организация встреч Заказчика и банка; любые решения и ответы банка. Такие действия Исполнителем не оказываются и не находятся в сфере его контроля или ответственности. Исполнитель или его представители не становятся представителями Заказчика.

3.2. Услуги Исполнителя не являются индивидуальной рекомендацией или предложением Заказчику какой-либо услуги банка. Услуги оказываются исключительно на основании добровольного принятого в собственной воле и интересе решения Заказчика получить консультацию об открытии счетов, карт и удаленного доступа в банках, а также получения информации об услугах банка и самостоятельного решения Заказчика по подаче документов и заявок в банк. Услуги не должны и не могут рассматриваться в качестве деятельности банка вне пределов страны его регистрации, а также не должны и не могут рассматриваться в качестве назначения Исполнителя агентом или представителем банка.
3.3. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги, оказываемые Исполнителем, в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором, а также выплатить дополнительное вознаграждение, предусмотренное Договором, в случае достижения предусмотренного результата.
3.4. Настоящий Договор заключается не в целях удовлетворения личных, семейных, домашних и иных потребительских нужд Заказчика.
3.5. Заказчик понимает и согласен, что Исполнитель не может и не гарантирует Заказчику какой-либо результат его (Заказчика) обращения в банк или рассмотрения заявки (заявок). Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любые решения и ответы банка, а также за решение Заказчика обратиться в банк или передать ему какие-либо документы, данные или заявки.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
4.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги по Договору своевременно и качественно, в соответствии с требованиями законов и иных нормативных правовых актов, а также условиями Договора.
4.2. Сроки, порядок, способы оказания услуг определяются Исполнителем по его собственному усмотрению с учетом всех обстоятельств конкретного дела.
4.3. Заказчик обязуется надлежащим образом исполнять обязательства по Договору, в том числе, соблюдать и исполнять указания Исполнителя (предоставленные устно и/или письменно), своевременно и в полном объеме предоставлять всю информацию/материалы/данные и корректно оформленные, запрашиваемые Исполнителем и необходимые Исполнителю для оказания услуг по Договору. В случае непредоставления данных или предоставления их в некорректном виде или форме, а также отправке по некорректным адресам Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика и за невозможность оказания услуг в связи с отсутствием документов или информации. Способ предоставления информации/материалов/данных Исполнителю Заказчиком согласовывается Сторонами посредством форм связи, указанных в п. 4.4 Договора. Заказчик вправе передавать данные исключительно Исполнителю и должен удостовериться, что это именно Исполнитель, риски и возможные финансовые потери в случае передачи данных иным лицам возлагаются на Заказчика и не подлежат компенсации Исполнителем. Исполнитель обязуется обеспечить сохранность документов, предоставленных Заказчиком, но не несет ответственность за их утрату по независящим причинам или без вины.
4.4. Стороны взаимодействуют посредством следующих каналов связи: Заказчик вправе обратиться к Исполнителю посредством контактных данных Исполнителя, указанных на Сайте, а также через мессенджеры Телеграм или Вотсапп, которые являются группами Исполнителя и ассоциированы с ним, доступные посредством гиперссылки на Сайте; Исполнитель связывается с Заказчиком посредством номера мобильного телефона путем звонка и/или электронного сообщения в аккаунт Заказчика (в том числе в указанных мессенджерах), указанного Заказчиком в заявке на Сайте, при этом Исполнитель в целях контроля качества вправе осуществлять запись разговора и фиксацию электронной переписки. Заказчик обязан предварительно удостовериться, что общается или взаимодействует именно с Исполнителем.
4.5. Исполнитель не отвечает перед Заказчиком за какие-либо действия и работу любых третьих лиц, банков, в том числе, за действия и поведение лиц, чьи контактные данные могут быть предоставлены Заказчику и к которым далее может обратиться Заказчик. Заказчик принимает решение о взаимодействии с третьими лицами и банками по собственному усмотрению, не полагаясь на Исполнителя, и должен удостовериться в их статусе и добросовестности самостоятельно.
4.6. Услуга в любом случае считается оказанной с даты предоставления (отправки) Исполнителем Заказчику консультации об условиях и порядке открытия счетов в банке и необходимых документах и направлении электронного сообщения с такой консультацией в адрес Заказчика одним из каналов связи, указанных в п. 4.4 Договора, в том числе посредством сообщения на телефон (аккаунт) Заказчика в одном из указанных мессенджеров. Заказчик обязан проверить и ознакомиться с такой консультацией.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору, составляет 368 834 (Триста шестьдесят восемь тысяч восемьсот тридцать четыре) российских рубля, включая суммы применимых налогов. Любые расходы Заказчика по дальнейшей подаче документов в банк и/или встрече с третьими лицами, в том числе транспортные, командировочные и любые прочие расходы, являются личными расходами Заказчика и не включены в стоимость оказания услуг, и не являются предметом настоящего Договора.
5.2.1. Стоимость услуг (указана в п. 5.1.1) должна быть оплачена Заказчиком в полном объеме посредством оплаты по ссылке, направленной Исполнителем Заказчику посредством канала связи, указанного в п. 4.4 Договора, в течение не более 1 (одного) календарного дня с даты получения ссылки. Оплата означает присоединение Заказчика к настоящему Договору согласно п. 1.3. Договора. До оплаты Заказчик обязан удостовериться, что он осуществляет оплату именно в адрес Исполнителя, а не в адрес иных третьих лиц, в том числе выдающих себя за Исполнителя. Риски и возможные финансовые потери Заказчика в результате взаимодействия с иными третьими лицами, в том числе выдавшими себя за Исполнителя, возлагаются на Заказчика и не подлежат компенсации Исполнителем.
Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются выполненными с даты поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.2.2. Стоимость дополнительного вознаграждения (указана в п. 5.1.2 Договора) должна быть оплачена Заказчиком в полном объеме посредством оплаты по ссылке, направленной Исполнителем Заказчику посредством канала связи, указанного в п. 4.4 Договора, в течение не более 1 (одного) календарного дня с даты получения ссылки или с даты получения информации об открытии счета (Заказчик должен связаться с Исполнителем и запросить получение ссылки, либо Исполнитель при получении информации самостоятельно также вправе направить ссылку) (в зависимости от того, что произойдет ранее). До оплаты Заказчик обязан удостовериться, что он осуществляет оплату именно в адрес Исполнителя, а не в адрес иных третьих лиц, в том числе выдающих себя за Исполнителя. Риски и возможные финансовые потери Заказчика в результате взаимодействия с иными третьими лицами, в том числе выдавшими себя за Исполнителя, возлагаются на Заказчика и не подлежат компенсации Исполнителем.
Обязательства Заказчика по оплате дополнительного вознаграждения считаются выполненными с даты поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.3.1. Стороны оговорили, что в случае отказа (по любым причинам) со стороны банка в открытии счета и/или выпуске банковской карты Заказчика, а равно в случае отказа Заказчика по любым причинам на любом этапе после оплаты, в том числе от подачи документов, при уклонении от сбора необходимых документов; от получения готовых документов; от предоставления дополнительных документов по запросу банка или Исполнителя) услуги Исполнителя также считаются оказанными в полном объеме и оплаченная согласно п. 5.1.1 Договора сумма возврату не подлежит.
5.3.2 Заказчик обязан в течение 1 (Одного) календарного дня после успешного открытия счета уведомить об этом Исполнителя, и в течение 1 (Одного) календарного дня с даты получения ссылки оплатить дополнительное вознаграждение согласно п. 5.1.2 Договора, в том числе при отказе Заказчика от договора или уклонения от получения готовых документов. Таким образом, обязанность по выплате дополнительного вознаграждения сохраняется в том числе и при прекращении/расторжении настоящего Договора согласно его условиям, такие условия и обязанность по оплате сохраняют свое действие в том числе и после прекращения/расторжения настоящего Договора до фактического исполнения.
В случае расхождений в информации об открытии счета Заказчик согласен и дает безоговорочное согласие, что Исполнитель может получить данные об этом в банке (Заказчик согласен и дает Исполнителю полномочие, права и доступ к таким сведениям Исполнителю и его представителям), и ответ банка Исполнителю и/или подтверждение факта открытия является безусловным доказательством открытия счет и необходимости выплатить дополнительное вознаграждение согласно п. 5.1.2 Договора.
5.4. В случае возникновения необходимости проведения дополнительных расходов для целей оказания услуг, которые не могли быть предусмотрены изначально, Исполнитель вправе предъявить суммы данных расходов Заказчику, а Заказчик обязан их оплатить в течение 5 (Пяти) календарных дней с даты получения требования Исполнителя.
5.5. Исполнитель вправе по собственному усмотрению устраивать маркетинговые акции в отношении условий оплаты оказания услуг, самостоятельно определяя их условия и критерии.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Стороны обязуются не разглашать ставшие им известными в ходе исполнения Договора сведения, являющиеся конфиденциальными и составляющие коммерческую тайну Сторон, за исключением случаев, когда такое раскрытие является необходимым для оказания услуг или продиктовано требованиями банка или законодательства места регистрации банка.
6.2. Стороны обязуются не разглашать ставшую им известной конфиденциальную информацию и сведения, составляющие коммерческую тайну Сторон, как в течение срока действия Договора, так и в течение 1 (одного) года с даты окончания срока действия Договора.
6.3. За разглашение конфиденциальной информации и сведений, составляющих коммерческую тайну, Стороны будут нести ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда такое раскрытие является необходимым для оказания услуг или продиктовано требованиями банка или законодательства места регистрации банка.
6.4. При условии выполнения требований пп. 6.1. – 6.3 настоящего раздела Договора, ни одна Сторона, раскрывшая третьим лицам конфиденциальную информацию и/или сведения, составляющие коммерческую тайну, принадлежащие другой Стороне, не должна нести ответственность за раскрытие указанной конфиденциальной информации и/или сведений, составляющих коммерческую тайну, в следующих случаях:
– если такая конфиденциальная информация и/или сведения, составляющие коммерческую тайну, были известны раскрывшей Стороне из других источников до момента вступления в силу Договора;
– если раскрытие конфиденциальной информации и/или сведений, составляющих коммерческую тайну, произошло с письменного согласия другой Стороны – обладателя указанных конфиденциальной информации и/или сведений, составляющих коммерческую тайну;
– если раскрытие конфиденциальной информации и/или сведений, составляющих коммерческую тайну, произошло в соответствии с актом компетентного государственного органа или суда, вступившего в законную силу;
– если конфиденциальная информация и/или сведения, составляющие коммерческую тайну, были получены раскрывшей Стороной от третьего лица, при условии, что такой источник не связан соглашением о конфиденциальности в отношении такой конфиденциальной информации и/или сведений, составляющих коммерческую тайну, или ему иным образом не запрещено передавать указанную конфиденциальную информацию и/или сведения, составляющие коммерческую тайну, раскрывшей Стороне и указанный источник получил такую конфиденциальную информацию и/или сведения, составляющие коммерческую тайну, законным путем.
6.5. Заказчик дает свое безусловное согласие Исполнителю и его представителям и сотрудникам на доступ к сведениям о намерении Заказчика открыть счет в банке, раскрытии сведений об этом банку и третьим лицам, в том числе партнерам Исполнителя, а также к его банковской тайне в отношении данных об открытии счетов и карт Заказчику в банке для целей оказания услуг, получения сведений об открытии счетов и карт и подключении дистанционного банковского обслуживания, получения отчетов об этом, расчет вознаграждения, а также на запрос любых сведений у любых лиц, в том числе в банках, направленных на достижение Исполнителем результата оказания услуг.
6.6. Заказчик понимает и согласен, что его данные становятся известными банкам, а также Исполнителю и его представителям.
6.7. Заказчик понимает, что при пересылке документов и карт посредством почтового отправления или посредством электронной заявки по независящим от Исполнителя причинам могут возникать риски раскрытия данных, их содержания и возможное нарушение конфиденциальности. Заказчик обязуется не предъявлять претензии по данному факту Исполнителю, а такие претензии должны быть адресованы почтовой службе или банку.
6.8. Заказчик при отправке документов обязан удостовериться в корректности адреса (в том числе электронного) отправления и мете подачи заявки, получателе и корректности отправленных документов, и их описании.
6.9. Заказчик при получении любых документов от банка должен удостовериться в целостности письма (в том числе электронного), конверта и/или документа, проверить содержимое полученных документов, отсутствии признаков вскрытия или порчи документов и карт. Активация и использование счетов, карт и дистанционного банковского обслуживания должна осуществляться Заказчиком строго конфиденциально и без возможности доступа третьих лиц.
6.10. Заказчик не вправе и не должен по вопросам оказания услуг взаимодействовать с какими-либо третьими лицами, не являющимися уполномоченными лицами Исполнителя. При возникновении любых сомнений Заказчик должен прекратить общение с обратившимся и обратиться к Исполнителю исключительно по установленным каналам связи согласно п.4.4 Договора.
6.11. Стороны подтверждают и согласны, что Исполнитель не вправе нести ответственность за действия банков, в том числе за отказ в выдаче карты или открытии счета из-за не присутствия Заказчика лично в банке, ненадлежащее оформление или подачу документов, ненадлежащие документы, за дальнейшее обслуживание Заказчика в банке, за конфиденциальность любых сведений и данных, предоставленных во взаимоотношении с банком, за совершение любых операций по счетам и картам Заказчика в банке, а также за действия третьих лиц, в том числе, представителей, действующих свыше пределов полномочий.
6.12. Заказчик, заключая настоящий Договор, дает свое безусловное и безоговорочное согласие на обработку всех его персональных данных, предоставленных Исполнителю, в том числе, фамилии, имени, отчества, адреса для корреспонденции, контактных данных, телефона, адреса электронной почты, в целях исполнения настоящего Договора. Исполнитель не осуществляет обработки и хранения персональных данных после исполнения Договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иным соглашением Сторон или иным согласием Заказчика (если применимо). Согласие может быть отозвано Заказчиком путем письменного обращения в адрес Исполнителя.
6.13. Консультация является адресной и конфиденциальной. Заказчик не вправе делиться полученной консультацией с иными третьими лицами, в том числе для целей открытия ими счетов и карт в банках.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны понимают и соглашаются с тем, что:
– Исполнитель не может гарантировать и не несет ответственности за тот или иной результат, на который мог рассчитывать Заказчик; Исполнитель не может гарантировать, что в результате оказания услуг по Договору или консультации Заказчику будет открыт текущий (расчетный) счет в банке, выпущена карта, в том числе в связи с тем, что данные вопросы находятся вне контроля со стороны Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за удовлетворенность Заказчика консультацией, содействием или их полноту и достоверность, так как они предоставляются исходя из знаний Исполнителя; за подготовленный ответ по запросу банка. В связи с указанным, Стороны особо оговорили, что Исполнитель не несет никакой ответственности за отказ со стороны банка на открытие счета и/или выпуск банковской карты Заказчика, а также за любые возможные технические ограничения и препятствия, в том числе для подачи заявки;
– Исполнитель не оказывает консультаций по соблюдению банковского, валютного, налогового или иного законодательства места резидентства Заказчика и места регистрации банка, а также по порядку отчетности, в связи с чем Заказчик должен самостоятельно оценить последствия открытия счета и карты в банке, а также их законность и правомочность;
– открытие счетов и карт, получение документов, их отправка третьим лицам, иные вопросы, претензии, обслуживание, любые меры ответственности и пр., связанные с открытым Заказчику счетом и картой, операциям по ним, доставке одноразовых паролей и любые вопросы обслуживания Заказчика как клиента в банке, не являются предметом настоящего Договора, разрешаются Заказчиком самостоятельно (возлагаются на Заказчика), без привлечения Исполнителя и без возложения какой-либо ответственности на Исполнителя. Исполнитель за любые операции и действия по счетам и картам Заказчика ответственности не несет и к нему претензии предъявлены быть не могут. Заказчик самостоятельно несет финансовую ответственность и обязательства за любые действия и операции по его счетам, картам, дистанционному банковскому обслуживанию в банке, в том числе за исключение доступа третьих лиц к ним и за последствия, вызванные возможным несанкционированным доступом третьих лиц или использование ими конфиденциальной информации. В случае наличия любых сомнений или подозрений Заказчик обязан поменять (обновить) самостоятельно (без участия Исполнителя) всю конфиденциальную финансовую информацию для обслуживания в банке.
7.2. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие действия непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непреодолимых при данных условиях обстоятельствах, находящихся вне контроля Сторон, которые возникли после заключения Договора.
К таким обстоятельствам Стороны относят, в частности: наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, войну, военные действия, забастовки, гражданские волнения, эпидемии, запреты и ограничения внешней торговли товарами, услугами и др., принятие компетентными органами власти нормативных актов, делающих невозможным или препятствующих выполнению обязательств Сторонами по Договору, изменение законодательства или регулирования, технические неполадки и ограничения на подачу заявки в электронном виде. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательств в срок, установленный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия такого обстоятельства.
7.3. Сторона, для которой создается невозможность исполнения обязательств на условиях, указанных в настоящем Договоре, вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы, обязана в письменной или электронной форме (телеграмма, факс, письмо и др.) уведомить другую Сторону о начале действия указанных обстоятельств (их характере, виде), предполагаемом сроке их действия, а также их влиянии на исполнение обязательств по Договору, предоставить документальное подтверждение действия обстоятельств непреодолимой силы, указанных в уведомлении, выданное компетентным государственным органом, в течение 5 (пяти) календарных дней с момента наступления указанных обстоятельств. Не уведомление или несвоевременное уведомление, а также непредставление документов, выданных компетентными государственными органами и подтверждающих действие обстоятельств непреодолимой силы, лишает Сторону права ссылаться на указанные обстоятельства как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств.
7.4. Если вышеуказанные обстоятельства продлятся свыше 1 (одного) месяца (либо непосредственно при наступлении вышеуказанных обстоятельств), Стороны проводят переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора и, по итогам переговоров, заключают дополнительное соглашение к Договору, в котором определяют новый порядок исполнения обязательств по Договору.
7.5. В том случае, если Стороны не найдут решения в части определения альтернативных способов исполнения Договора, Стороны имеют право расторгнуть Договор, заключив соглашение о расторжении Договора. В таком случае, Стороны определяют порядок проведения взаиморасчетов, в том числе, порядок и срок оплаты услуг Исполнителя или порядок возврата денежных средств, уплаченных Заказчиком за исполнение обязательств, исполнение которых стало невозможным в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, с учетом п. 9.1 Договора.
7.6. Любая ответственность Исполнителя, вне зависимости от обстоятельств ее возникновения, ограничена суммой денежных средств, полученной Исполнителем от Заказчика по Договору.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Стороны обязуются принять все необходимые и возможные усилия для разрешения споров и разногласий, возникших из Договора либо в связи с ним, путем проведения переговоров. Все споры и разногласия, возникшие из Договора либо в связи с ним, которые не удалось разрешить путем переговоров, подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Стороны устанавливают обязательный претензионный порядок разрешения споров. Срок рассмотрения претензии – 30 (Тридцать) календарных дней. Стороны вправе направлять претензии по электронной почте.
8.3. Заказчик соглашается, что получение им консультации по каналу связи, указанному в п. 4.4 Договора, является дополнительным подтверждением надлежащего и полного оказания услуг Исполнителем и отсутствия претензий к Исполнителю по оказанной услуге.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Любая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, направив уведомление другой Стороне о расторжении Договора в письменном виде по адресу регистрации, не менее чем за 30 (Тридцать) дней до даты расторжения Договора. В таком случае Стороны проводят взаиморасчеты согласно положениям главы 5 Договора, при этом при отказе Заказчика оплата возврату не подлежит; при отказе Исполнителя он возвращает суммы за вычетом фактически понесенных расходов, объема и стоимости работ и услуг, уже оказанных Заказчику.
9.2. Если в течение срока действия Договора одно либо несколько установленных им положений становятся недействительными (ничтожными) либо не имеющими юридической силы в соответствии с действующим законодательством, то это обстоятельство не делает недействительными (ничтожными) либо не имеющими юридической силы иные положения Договора, который продолжает действовать в соответствующей части.
9.3. К Договору применяется законодательство РФ. По всем иным вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации. Споры, связанные с настоящим Договором, подлежат передаче на рассмотрение суда по месту регистрации Исполнителя.